Информация о работе

Региональная общественная приемная председателя Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» Владимира Путина в Республике Татарстан работает с 3 сентября 2008 года. В сентябре 2010 года региональная общественная приемная отметила свое двухлетие.

Прием граждан по графику осуществляют высшие должностные лица республики, руководитель региональной общественной приемной председателя Партии, члены Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации, депутаты Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, депутаты Государственного Совета Республики Татарстан, депутаты Казанской городской Думы, руководители министерств и ведомств, сотрудники региональной общественной приемной, юристы.

Руководителем региональной общественной приемной председателя Партии является Василий Логинов - заместитель председателя комитета Госсовета по социальной политике, заместитель секретаря Политсовета регионального отделения Партии (решение Президиума генерального совета Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» от 20 августа 2008 года).

Решением регионального политсовета от 30 мая 2009 года № 11/24 Василий Логинов утвержден председателем комиссии по работе с обращениями граждан Татарстанского регионального отделения Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ».

Координатором по работе с обращениями граждан аппарата регионального исполкома Татарстанского регионального отделения Партии назначен Александр Долганов.

Деятельность региональной общественной приемной осуществляется в соответствии с инструкцией «Об организации и порядке работы с обращениями граждан». В региональной общественной приемной по графику осуществляют прием члены Совета Федерации Федерального Собрания РФ, депутаты Государственной Думы РФ, депутаты Государственного Совета РТ, депутаты Казанской городской Думы – члены фракции «ЕДИНАЯ РОССИЯ».

В работе региональной общественной приемной принимают участие высшие должностные лица республики и партийные лидеры.

• Премьер-министр Республики Татарстан Рустам Нургалиевич Минниханов 21 апреля 2009 г. провел прием граждан в региональной общественной приемной председателя Партии (с 25 марта 2010 г. – Президент Республики Татарстан).

• Сопредседатель Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ», первый Президент Республики Татарстан Минтимер Шарипович Шаймиев провел прием граждан в Региональной общественной приемной Председателя Партии 1 декабря 2008 г. (с 21 апреля 2010 г. – Государственный Советник Республики Татарстан).

• Председатель Государственного Совета Республики Татарстан, секретарь политического совета Татарстанского регионального отделения Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» Фарид Хайруллович Мухаметшин неоднократно проводил приемы граждан в региональной общественной приемной председателя Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» В.Путина в Республике Татарстан: 3 октября 2008г., 10 ноября 2009г., 18 февраля 2010г., 8 сентября 2010г., 3 января 2011г. 

• Мэр города Казани, секретарь политсовета Казанского местного отделения Партии Татарстанского регионального отделения Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» Ильсур Раисович Метшин провел приемы в региональной общественной приемной председателя Партии 28 января 2009 г. и 20 июля 2010 г.

За региональной общественной приемной закреплены три штатных помощника депутатов Государственной Думы РФ, выделенные для работы в сети общественных приемных Партии, а также четыре специалиста регионального исполкома Партии. Для оказания правовой и консультативной помощи к работе в региональной общественной приемной привлечены два юриста-волонтера.

Информационно-справочная работа с обращениями граждан в региональной общественной приемной организуется с использованием информационно-поисковой системы «ИАС», которая позволяет сохранять в электронном  виде обращения, материалы к ним, служебную переписку по их рассмотрению, а также генерировать статические и аналитические сведения, видеть «историю вопроса» и порядок прохождения обращения, в том числе председателю Партии, управлению по работе с обращениями граждан ЦИК Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ».

Ежемесячно проводится отбор обращений для доклада руководству Партии по основным критериям: общественно-политическая или социально-экономическая значимость для граждан республики; внесение изменений, дополнений в законодательство РФ, нормативные правовые акты РТ. Отдельные положительно решенные обращения направляются для возможной дачи ответа гражданам председателем Партии В.Путиным. В 2010 году Владимир Путин лично подписал ответы пяти гражданам республики о положительном решении их проблемы.

Информация о работе региональной общественной приемной Председателя Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» В.В.ПУТИНА в Республике Татарстан в 2010 году.

В 2010 году в региональную общественную приемную председателя Партии в Республике Татарстан обратилось граждан 2414 граждан (в среднем за месяц – 201), в том числе:
на личном приеме - 1793 человека, (в среднем за месяц – 150);
письменные обращения - 621 (в среднем за месяц – 51).
Из общего числа принятых в 2010 году на личном приеме граждан (1793):
• высшими должностными лицами – 26 граждан (1,5%)
• депутатами всех уровней принято 734 человека (40,9%), в том числе:
депутатами Государственной Думы Федерального Собрания РФ – 228
депутатами Государственного Совета Республики Татарстан – 458
депутатами Казанской городской Думы – 48
• членами Совета Федерации  Федерального Собрания РФ – 50 (2,7%)
• руководителем региональной общественной приемной – 217 (12,1%)
• сотрудниками региональной общественной приемной – 164 (9,1%)
• юристами-волонтерами – 549 (30,6%)
• представителями государственных органов и органов местного самоуправления в ходе тематических приемов – 27 (1,5%)
• помощниками депутатов всех уровней – 26 (1,5%)
Средний показатель положительно решенных вопросов в 2010 году составил  20,4%.
Классификация поступивших обращений позволила определить наиболее проблемные вопросы, обозначенные населением Республики Татарстан, в частности:
Вопросы предоставления жилищно-коммунальных услуг –27,6%
Вопросы обеспечения жильем – 18,4%
Вопросы судебно-исполнительной системы – 11,2%
Вопросы соцобеспечения – 10,2% 
Финансово-экономические вопросы – 5,1%
Вопросы труда и зарплаты – 5,0% 
Вопросы деятельности правоохранительных органов – 4,4%
Вопросы сельского хозяйства и земельных отношений – 3,2%
Вопросы промышленности, строительства, транспорта и связи – 3,2% 
Вопросы здравоохранения – 2,2%
Вопросы образования – 1,4%
Вопросы культуры, информации, спорта и туризма – 0,9 %
Государство, общество, политика – 0,6%
О деятельности Партии, совершенствовании партийной работы – 0,6%
Вопросы военной службы – 0,5%
Работа с обращениями граждан. Поздравления, благодарности – 0,3 %
Вопросы экологии и природопользования – 0,1%
Иные вопросы – 5,1%
Анализ показывает, что почти 82% от общего объема поступивших в РОП ПП в 2010 году обращений, приходится на вопросы:
жилищно-коммунального характера – 46,0% (прирост за последние пять месяцев составил 8%);
судебно-исполнительной системы – 11,2%;
социального обеспечения – 10,2%;
финансово-экономические - 5,1%;
труда и зарплаты - 5,0 %;
деятельности правоохранительных органов – 4,4%.
Чаще других в региональную общественную приемную председателя Партии обращаются пенсионеры – 46,3%, на втором месте - работающие – 23,1%, далее - безработные – 8,1%. 
По социальному статусу: 10,9% обратившихся – инвалиды (прирост за последние 5 месяцев составил 1,4%), 6,6% - инвалиды и участники Великой Отечественной войны (прирост - на 1,8%).
По возрастному признаку: лица старше 56 лет – 50,8%, в возрасте от 36 до 55 лет – 37,7%, моложе 35 лет – 11,5%.

Сравнительная динамика обращений в региональную общественную приемную председателя Партии:
• 2008 год (сентябрь-декабрь)
Всего: 1257 обращений, в т.ч. личный прием - 840 граждан, 417 письменных обращений.
• 2009 год (январь-декабрь)
Всего: 2631 обращение, в т.ч. личный прием - 2090 граждан, 541 письменное обращение.
• 2010 год (январь-декабрь)
Всего: 2414 обращений, в т.ч. личный прием - 1793 человека, 621 письменное обращение.
В сентябре 2010 года региональная общественная приемная отметила двухлетие создания.

Формат работы региональной общественной приемной (2010 год)
• Тематические приемы региональной общественной приемной
С 2009 года кроме приема граждан депутатами в практику региональной приемной включены тематические приемы. В 2010 году проведено 6 тематических приемов (по вопросам ЖКХ, занятости и социальной защиты, жилищным вопросам), в ходе которых принято 40 человек.
• Выездные приемы региональной общественной приемной

Проведение выездных приемов региональной общественной приемной – еще одна традиционная и весьма эффективная форма работы приемной. Для жителей отдаленных районов, не имеющих возможности обратиться лично в Региональную общественную приемную председателя Партии, в 2010году организовано и проведено 22 выездных приемов в районах и городах республики (принято 263 человека), из них:
в рамках 15 выездных приемов в моногородах: пгт Камские Поляны и г.Набережные Челны принято 215 человек.
 

С 2010 года стали практиковаться выездные приемы граждан в крупных городах республики: первые выезды руководителя приемной состоялись 22 сентября в г.Азнакаево (принято 13 человек) и 24 сентября в г.Бугульме (10 человек).
• «Мобильная приемная»
Сотрудниками региональной общественной приемной организуются выезды на дом к гражданам, не имеющим возможности приехать на прием в силу определенных обстоятельств, а также для выяснения дополнительных сведений для решения проблем обратившихся. Всего в 2010 году организовано и проведено 24 выездных приема граждан на дому.
• «Юридическая клиника»
Проведение юридических консультаций и оказание иной правовой помощи гражданам юристами-волонтерами региональной общественной приемной пользуется большой популярностью, о чем свидетельствуют цифры: каждый третий, принятый на личном приеме, пользуется услугами юриста.
• «Интернет-приемная»
У граждан имеется возможность обратиться к председателю Партии через интернет-приемную региональной общественной приемной. В 2010 году через интернет-приемную обратилось 176 человек.
• Интервью и пресс-конференции
По итогам работы региональной общественной приемной в 2010 году для СМИ дано 17 интервью, из них 14 – руководителем приемной; проведено по две пресс-конференции секретарем политсовета Партии Ф.Мухаметшиным и руководителем региональной приемной В.Логиновым.
• Информационно-аналитическое и нормативно-методическое обеспечение

С целью информационного и нормативно-методического обеспечения деятельности региональной общественной приемной и местных общественных приемных Партии, разработаны 4 информационно-аналитических, 3 информационно-методических и 3 методические рекомендации.

• Подготовка предложений и участие в мероприятиях по совершенствованию работы с обращениями граждан

Предложения региональной общественной приемной направлены в адрес:
-Комиссии Президиума Генсовета Партии по работе с обращениями граждан к председателю Партии В.ПУТИНУ;
-Управления по работе с обращениями граждан аппарата ЦИК Партии;
-на имя Премьер-министра Республики Татарстан;
-Председателя Государственного Совета РТ. 
Региональная общественная приемная приняла участие в семинарах, совещаниях, «круглых столах»:
-по вопросу реализации проекта Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» «Управдом» (13.01.02010);
-на тему: «О порядке и условиях получения молодыми семьями ипотечных кредитов на улучшение жилищных условий в рамках реализации программы «Обеспечение жильем молодых семей» ФЦП «Жилище» (октябрь, 2010);
-«круглом столе» на тему: «Анализ проблем ЖКХ. Защита прав потребителей  жилищно-коммунальных услуг» (16.04.2010);
-учебно-методическом семинаре-совещании с руководителями местных общественных приемных Партии (июль 2010);
-совещании с руководителями местных исполкомов Партии по оценке деятельности региональной и местных общественных приемных Партии и перспективах дальнейшей деятельности (04.06.2010, 02.09.2010).
• Работа со СМИ
Работа региональной общественной приемной регулярно освещается в средствах массовой информации. На официальном сайте Татарстанского регионального отделения Партии (www.tatarstan.er.ru) во вкладке «Партия» выделен раздел для освещения итогов работы региональной общественной приемной.
В 2010 г. количество упоминаний (статей, публикаций, телесюжетов) в СМИ о работе региональной общественной приемной составило 138, в том числе, в общественно-политической газете «Без булдырабыз! Мы можем!» - 22 публикации, 80 новостных сюжета размещено в Интернете, телесюжетов - 20.

• Координация деятельности местных общественных приемных Партии
Местные общественные приемные созданы в каждом из 44 местных отделений Татарстанского регионального отделения Партии, а в Казанском местном отделении – 7 местных общественных приемных.
Всего в местные общественные приемные Партии в 2010 году обратились 9657 человек (37% обратившихся – по жилищным вопросам и вопросам ЖКХ). Процент положительно решенных обращений составил в отчетном периоде 45%. 
В 2010 году проведена аттестация местных общественных приемных Партии, объявлен конкурс среди местных общественных приемных, итоги которого будут подведены в 1 квартале 2011г.
• Отзывы о работе региональной общественной приемной
В 2010 году поступило 18 письменных и 20 устных благодарностей. Всего 38 благодарностей.
• Благотворительные акции региональной общественной приемной
В рамках чествования ветеранов Великой Отечественной войны руководителем и сотрудниками приемной проведена благотворительная акция с вручением памятных подарков на сумму 4,8 тыс.рублей от имени региональной общественной приемной и ОАО «Татспиртпром» с выездом на дом к 12 ветеранам войны, проживающим в г. Набережные Челны, Апастовском, Альметьевском, Бугульминском, Рыбнослободском районах республики.

В ходе выездных приемов граждан в городах Азнакаево и Бугульме в преддверии дня пожилого человека руководитель региональной общественной приемной Василий Логинов посетил на дому пожилых граждан и вручил им ценные подарки.

Депутатами Государственного Совета РТ (И.Ганиев, А.Евдокимов, Р.Зиганшин, В.Логинов, И.Мингазетдинов, И.Хайруллин) в ходе личного приема в региональной общественной приемной оказана благотворительная помощь гражданам.

Адресная помощь гражданам из регионального фонда поддержки Партии в 2010 году выделена трем заявителям на общую сумму 32750 руб.

• Торжественное вручение писем гражданам с положительными решениями за подписью председателя Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» Владимира Путина:
03.09.2010 – А.Ткач
14.09.2010 – Г.Нусратовой 
15.11.2010 – Р.Гарипову, А.Фаттаховой 
На днях состоится церемония вручения пятого по счету письма за подписью председателя Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» В.Путина по обращению Р.Гизатуллина.
• Яркие положительные примеры решения по обращениям граждан
-17.02.2010 в рамках выездного приема в моногороде – пгт Камские Поляны обратилась Наталья Рябцова, директор школы № 2 пгт Камские Поляны, с вопросом об оказании финансовой помощи в ремонте актового зала школы, износ которого составлял 90 процентов. Для положительного решения по обращению Н.Рябцовой большую роль сыграли поддержка Президента Республики Татарстан Рустама Минниханова и участие региональной общественной приемной председателя Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ». 27 января состоялось торжественное открытие актового зала школы, на капитальный ремонт которого было направлено 3,7 млн.рублей.
-10.11.2009 в ходе личного приема секретаря политсовета Татарстанского регионального отделения Партии Фарида Мухаметшина обратился житель Кукморского района по вопросу строительства нового здания школы в с.Малые Лызи. Благодаря поддержке Ф.Мухаметшина школа была построена в кратчайшие сроки, 07.09.2010 состоялось торжественное мероприятие.
24.05.2010 состоялось торжественное вручение руководителем региональной общественной приемной спортивного инвентаря школе Урсаевского сельского поселения, средства на приобретение которого были выделены из регионального фонда поддержки Партии.
-19.10.2010 в рамках выездного приема руководителя приемной В.Логинова в моногороде Набережные Челны сироте Е.Майровой вручен ноутбук совместно с депутатом Государственного Совета А.Евдокимовым.
-06.09.2010 в региональную общественную приемную председателя Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» В.ПУТИНА в Республике Татарстан обратился Р.Гизатуллин по вопросу оказания содействия в использовании средств материнского капитала для получения ипотечного кредита. Проблема состоит в том, что согласно Генеральному соглашению между Государственным жилищным фондом при Президенте РТ, ОАО «АК БАРС» БАНК и Татарстанским филиалом «Сбербанк России», не было предусмотрено погашение задолженности на приобретение жилья средствами материнского капитала. Учитывая актуальность обозначенной проблемы для молодых семей, заявитель Р.Гизатуллин был записан на личный прием 08.09.2010 к секретарю политсовета Татарстанского регионального отделения Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» Фариду Мухаметшину. Важное значение имеет то обстоятельство, что решена проблема многих молодых семей, которые сталкиваются с проблемой получения ипотечных кредитов на улучшение жилищных условий в рамках реализации подпрограммы «Обеспечение жильем молодых семей ФЦП «Жилище».

Приведенные примеры – лишь малая часть вопросов, которые ежедневно решаются в Региональной общественной приемной председателя Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» В.ПУТИНА в Республике Татарстан.
• Перспективы дальнейшей деятельности региональной общественной приемной 
Региональная общественная приемная председателя Партии все более становится центром, куда граждане могут обратиться и решить проблемы, связанные с обеспечением своих жизненных потребностей в соответствии с правами, закрепленными федеральным и региональным законодательством.
Найдены и продолжают успешно внедряться инновационные формы общения граждан с высшими должностными лицами республики, руководством региональной общественной приемной и структурных подразделений Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ», государственных органов власти и органов местного самоуправления, депутатов с избирателями.

Среди основных направлений своей деятельности в перспективе региональная общественная приемная председателя Партии выделяет следующие:
-дальнейшее укрепление авторитета и роста влияния региональной общественной приемной председателя Партии;
-обеспечение объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения обращений граждан и оперативное содействие решению проблем граждан, обратившихся в общественную приемную;
-повышение результативности деятельности депутатского центра региональной общественной приемной председателя Партии;
-подготовка информационно-аналитических и обзорных материалов о работе региональной общественной приемной;
-усиление работы местных общественных приемных и активизация приема граждан депутатами всех уровней;
-повышение качества и эффективности работы сотрудников региональной общественной приемной и местных общественных приемных Партии при рассмотрении обращений граждан.