Как отличить качественную вещь от подделки: татарстанцам рассказали о маркировке товаров
На площадке Региональной общественной приемной партии «Единая Россия» состоялась встреча, которая объединила экспертов, стоящих на страже защиты прав потребителей в вопросах качества товаров и услуг. Татарстанцы узнали, зачем нужно маркировать товары, как работает закон о маркировке товаров и какие штрафы можно получить за нарушение маркировки.
Член Регионального политсовета «Единой России», председатель Региональной общественной организации РТ «Защита прав потребителей» Юлия Нигматуллина рассказала о важности маркировки и программе «Честный знак» — национальной системе цифровой маркировки и прослеживаемости товаров. «Честный знак» помогает покупателям проверять подлинность продукции и её соответствие заявленному качеству, обеспечивая потребителей достоверной информацией о товаре. Спикер привела пример с верхней одеждой: при покупке пуховика можно отсканировать QR-код на изделии, чтобы узнать его характеристики и удостовериться в его качестве. Она также напомнила, что потребители могут предъявлять претензии по качеству товаров в течение двух лет.
Начальник отдела защиты прав потребителей Роспотребнадзора по РТ Элина Портьянова подняла тему распространения контрафактной продукции, отметив важность мониторинга качества товаров в условиях высокой конкуренции. Она пояснила, что на текущий момент 24 группы товаров подлежат обязательной маркировке. Спикер также рассказала о способах проверки товаров через приложение «Честный знак»: если при сканировании обуви или другого товара выявляется несовпадение данных, приложение выдает уведомление о нарушении, и информация сразу поступает в надзорные органы.
Начальник отдела развития и координации внутреннего рынка Казанского территориального органа Госалкогольинспекции РТ Светлана Заботина обратила внимание на право потребителей получать качественные товары и услуги, закрепленное в статье 4 закона о защите прав потребителей. Эксперт подчеркнула, что многие жалобы связаны с бытовой техникой, стоматологическими услугами и производством мебели. В рамках законодательства специалисты разъясняют потребителям их права и направляют их действия в случае обнаружения проблем с качеством.
Посмотреть эфир можно по ссылке.
